Was gibt es auf meinem Flug zu essen? Kann ich mein Lieblingsgericht schon vorab auswählen? Mit der neuen Culinary Journey Lufthansa beantwortet der Konzern diese Fragen auf moderne Weise.
Ab sofort können Gäste von Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines ihr Essen und ihre Getränke bequem vorbestellen – und genau das genießen, worauf sie Lust haben.
Alle Angebote an einem Ort
Die Culinary Journey Lufthansa bündelt erstmals alle Speisen- und Getränkeangebote für das gesamte Flugerlebnis. Egal ob Kurzstrecke in der Economy oder Langstrecke in der First Class – Reisende sehen auf einen Blick, was an Bord serviert wird.
Über die App, die Website oder einen Link in der Info-Mail vor dem Flug gelangen Passagiere direkt zu ihrer individuellen Auswahl. Auch wer mehrere Flüge innerhalb der Lufthansa Group gebucht hat, kann für alle Etappen seine Wunschmenüs vorbestellen.
Mehr Auswahl für Vielflieger
Caroline Drischel, Senior Vice President Customer Journey der Lufthansa Group, erklärt: „Kunden sehen erstmals auf einen Blick alle Wahlmöglichkeiten – auch bei Umsteigeverbindungen mit verschiedenen Airlines.“
So können Fluggäste ihre Lieblingsgerichte einfach vorab sichern. Auf Langstreckenflügen stehen bis zu neun Hauptgerichte zur Auswahl, darunter exklusive Kreationen, die nur über die neue Plattform verfügbar sind.
Culinary Journey Lufthansa sorgt für Planungssicherheit
Wer sein Menü vorbestellt, geht kein Risiko mehr ein: Das gewählte Gericht ist garantiert an Bord. Gleichzeitig hilft das System, Lebensmittelabfälle zu reduzieren – da das Catering exakter geplant werden kann.
Auch auf kürzeren Strecken profitieren Reisende. Dort lassen sich beliebte Buy-on-Bord-Produkte wie Sandwiches, Bowls oder Kuchen mit einem Rabatt von zehn Prozent vorbestellen.
Feedback inklusive
Ein weiteres Highlight: Gäste können direkt Feedback geben und ihre kulinarischen Vorlieben mitteilen. Diese Rückmeldungen fließen in die Weiterentwicklung der Culinary Journey Lufthansa ein – damit das Angebot künftig noch besser auf die Wünsche der Reisenden abgestimmt wird.
Fazit: Mehr Genuss mit System
Die Culinary Journey Lufthansa verbindet Technik, Komfort und Nachhaltigkeit auf clevere Weise. Wer sein Menü frühzeitig auswählt, spart Zeit, vermeidet Enttäuschungen und genießt genau das, was er will – egal ob auf einem kurzen Citytrip oder einem Flug ans andere Ende der Welt.
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