Miles & More erhält einen neuen Namen. Ab Ende 2026 tritt das Vielflieger- und Loyalitätsprogramm unter der Bezeichnung Lufthansa Group Miles & More auf. Mit der Umbenennung möchte die Lufthansa Group die Zugehörigkeit des Programms zur Konzernmarke stärker hervorheben.
Die Neupositionierung ist Teil der Weiterentwicklung zu einem gruppenweiten Loyalitätsprogramm, das Teilnehmern künftig noch mehr relevante Angebote und persönliche Erlebnisse bieten soll.
Neues Markenkonzept für das Loyalitätsprogramm
Mit dem neuen Namen soll Lufthansa Group Miles & More die verschiedenen Airlines und Angebote der Unternehmensgruppe noch stärker miteinander verbinden. Gleichzeitig bleibt das Programm eigenständig, wird aber enger in die Markenarchitektur der Lufthansa Group eingebunden.
Im Mittelpunkt der Neuausrichtung steht die neue Brand Essence „Moments that move you“, die den Fokus auf persönliche Erlebnisse und emotionale Kundenerfahrungen legt.
Neues Design ab Ende 2026
Neben dem neuen Namen erhält Lufthansa Group Miles & More auch ein vollständig überarbeitetes Corporate Design. Das neue Erscheinungsbild soll die strategische Weiterentwicklung des Programms widerspiegeln und gleichzeitig den Wiedererkennungswert erhöhen.
Nach Angaben der Lufthansa Group profitieren Mitglieder künftig von einem einheitlicheren Auftritt und einer stärkeren Vernetzung der verschiedenen Angebote innerhalb des Konzerns.
Fazit
Mit der Umbenennung in Lufthansa Group Miles & More entwickelt die Lufthansa Group ihr Loyalitätsprogramm weiter. Neben einem neuen Markenauftritt stehen künftig vor allem ein stärkerer Gruppenbezug sowie noch individuellere Kundenerlebnisse im Mittelpunkt.
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